אודות | איכות ותקנים
תחום האיכות הוגדר ע"י הנהלת התאגיד כיעד מרכזי אשר ילווה אותנו מידי שנה.
הגדרת יעד האיכות כחלק מהאסטרטגיה העסקית של התאגיד מהווה הצהרה,
במסגרתה אנו חותרים להטמעת האיכות בכלל התהליכים והפעילויות שמקדם התאגיד.
מידי שנה מקדם התאגיד את התהליך לאשרור תו תקן בינלאומי. לאיכות ומצוינות, ותו תקן לאבטחת מידע.
במסגרת התהליך התקיימו במהלך השנים ע"י בודקים בכירים מטעם מכון התקנים הישראלי אשר סקרו ובחנו את תהליכי העבודה בתאגיד, בדגש על מערכות הבקרה בתחומי הפעילות השונים של התאגיד.
קבלת תו התקן מהווה אסמכתא בדבר השיפורים הארגוניים המשמעותיים שבוצעו בתאגיד.
תאגיד יובלים בשומרון 2003 בע"מ – הינו תאגיד מים אשר הוקם בהתאם לחוק תאגידי מים וביוב תשס"א 2001. התאגיד נועד לספק לכל בית אב בעיר אריאל ובמועצה המקומית קרני שומרון את השירותים בתחומי אספקת המים והביוב בכמות ובאיכות נדרשת, לפתח ולשקם ולשדרג את התשתיות ולייעל את תפעול משק המים והביוב בישובים.
יעוד התאגיד הינו להיות בין תאגידי המים המצטיינים בכלל המדדים בשגרה ובחירום שנקבעו ע"י רשות המים בישראל.
התאגיד מצהיר בזאת על מחויבותו לעקרונות ניהול איכותי וליישום ת"י 9001:2015 ISO.
הנהלת התאגיד וצוות העובדים מחויבים לפעול לסיפוק ציפיות לקוחותיהם על ידי מתן שירות איכותי שיתבטא בעמידה יעילה ואפקטיבית ביעדי התאגיד.
התאגיד יתמיד במתן שרות איכותי בנושא מים וביוב לתושבי אריאל וקרני שומרון הכלולות בהסכם השירות של התאגיד.
התאגיד יפעל לשיפור והתייעלות כלכלית במשק המים והביוב, צמצום עלויות פחת מים, קידום וחדשנות בתחומי אספקת המים והביוב ובייזום פרויקטים חדשים.
התאגיד יפעל לשיפור מתמיד של תהליכי העבודה, לשם כך יאמץ כלים למדידה ובקרה מתמדת על התשומות, התהליכים והתפוקות.
התאגיד רואה בעובדיו מרכיב מרכזי בהשגת היעדים וביישום המחויבות ללקוחות.
התאגיד יחתור להעלאה מתמדת של המקצוענות והמיומנות בקרב עובדי התאגיד, יפעל בשיתוף עם הרשות המקומית לקידום וייעול משק המים והביוב.
התאגיד מוסמך לתקן ISO 9001 - בתחום אספקת מים, תחזוקה, שדרוג ופיתוח מערכות מים וביוב >>
התאגיד מוסמך לתקן 27001 ISO- ניהול אבטחת מידע >>
